Professionelles Forderungsmanagement ist vor allem deshalb professionell, weil es einem ganz bestimmten Plan folgt. Für das Inkassoverfahren gibt es einen feststehenden Ablauf, der bestimmte Fristen, präzise formulierte Aktivitäten und einen festen Handlungsrahmen vorsieht. Zugleich fungiert der Ablauf auch als Vorbereitung…

Wenn der Kunde nicht nicht zahlt, ist das nicht nur echtes Ärgernis, das frisst auch Zeit, die für das Mahnwesen anfällt, und kosten bares Geld. Und das sogar im doppelten Sinne, denn es fehlt ja nicht nur die längst fällige…

Die Rechnungsstellung ist in jedem Unternehmen ein ganz zentrales Thema. Dass es dafür aber einen eigenen Paragraphen gibt, der ganz genau regelt, wie eine einwandfreie Rechnung denn nun auszusehen hat, überrascht dann doch viele. Ein guter Anlass, zu zeigen, wie…

Der Basiszinssatz wird halbjährlich von der deutschen Bundesbank festgelegt. Der Wert ist im Forderungsmanagement insbesondere im Hinblick auf die Verzugszinsen von Interesse, weil sich diese nach ihm richten. Wie der Basiszinssatz ermittelt wird, welche Gesetzesgrundlage für Verzugszinsen gilt und wofür…

Was tun, wenn Kunden nicht zahlen und Forderungen offen bleiben? Die Sache einfach aussitzen? Eine oder mehrere Zahlungserinnerungen schicken? Die Sache direkt ins Inkasso abgeben? Wir verhält man sich in dieser Situation angemessen? In diesem Blogbeitrag zeigen wir 5 Wege,…

Die Verzugszinsen berechnen sich nach dem jeweils geltenden Basiszinssatz. Sie liegen – das ist gesetzlich so vorgesehen – immer 5% darüber, und der Basiszinssatz wiederum wird im halbjährlichen Turnus von der Deutschen Bundesbank festgelegt. Soweit die graue Theorie. Doch wie…

Beim Wort „Schufaeintrag“ schwingt für die meisten Menschen immer etwas Negatives mit, denn immerhin bedeutet ein Negativeintrag bei der SCHUFA oder anderen Auskunfteien, dass man offene Rechnungen nicht oder nicht fristgerecht bezahlt hat. Und das schraubt die Bonität nach unten,…

Rund um Inkasso Gebühren – das sind die Kosten, die für die Verfolgung offener Forderungen fällig werden – kursieren Gerüchte aller Art. Von ungerechtfertigten Strafgebühren bis zu Vorhaltungen, es handle sich um Fantasiegebilde reichen die Vorhaltungen. Grund genug, einmal ein…

Einen Inkasso Auftrag zu übergeben bedeutet, die Verfolgung einer offenen Forderungsangelegenheit an einen spezialisierten Dienstleister auszulagern. Worauf kommt es bei der Auftragserteilung an? Welche Kosten sind damit verbunden? Wie lange braucht es, bis der fällige Betrag realisiert wird? Und wann…

Inkassokosten richten sich nach der Höhe der offenen Forderung, dem sogenannten Gegenstandswert. Daneben spielen auch noch mehrere gesetzliche Bestimmungen, das RVG, das 2. KostRMoG und das RDGEG in die exakte Berechnung solcher Kosten mit hinein. Zugegeben: So richtig einfach ist…